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信用家,呵呵了

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maletiger

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楼主
内容本人说的全部是事实,10月份经信用家平台推荐了一家全包装修公司,暂时还不报装修公司名字,各种项目谈妥,给了几天时间思考后最后签订合同,但装修进度缓慢,期间还不断把工人拉走应付别的工程,最长停工1个半月之久,直至1月才解决了地砖,墙面初道。再12月底的时候该装修公司关门,开始还接接电话,敷衍一下,后来是人也不来,电话也不接,好了,重点来了,遇到这样的事,我相信所有人的第一反应都是先找介绍给我的信用家平台看是否能处理,签订合同的时候信用家给了我一份信用保障金的合同,承诺保障施工六大问题,主页上广告打的很响,该合同只收到一个确认短信,并没有看到实体合同,抱着试试看的心情致电信用家,咨询一下能否启动信用保障金,因为谁都尽量不想用极端方式处理,尽管施工方理亏,从12月底至1月初,一共去过4个电话,客服态度非常好,让我不要着急,一定想办法处理,第一个电话我竟然相信了他们一定会想办法,隔了5天,没有回音,我又致电,换了一个男的客服,同样让我不要着急,说有一对一专人客服跟进,然后让我静静耐心等待客服跟进,我又信了,又等了5天,再次致电,改了按3,投诉,客服又是女的,还是让我不要着急,没客服跟进的问题可以转经理处理,并承诺不管任何结果一定给我一个答复。故事没有发生任何变化,3天过去还是没有答复,第四次我的口气也变了,我说我只要咨询一下信用平台保不保障施工单位关门的问题,毕竟这是你们推荐的平台,然后现在这种状况明显业主受损了,六大保障到底能解决什么问题,居然没有一个人给我答复,信用家何来信用只说,有问题就跑了没影,完全没人搭理,半个多月没有一个人给我问题的答复,哪怕就算一句没法处理也是一个态度,对方听我说打了四个电话了,居然回复我说电脑里没有信息登记,这是我第一次提交问题,还说,会把我的问题记录在电脑里汇报到经理处,听到这里我觉得我在浪费口水了,直接挂了电话,我不知道到像这样的网络平台到底谁去管,有多少人是为了有一份保障而选择了网络平台担保,实际结果显示那只是一个虚假的东西,担保只是一厢情愿的想法,媒体广告如果虚假是可以告的,网络平台的虚假广告和服务问题到底什么部门可以管理呢,网络的信息散播速度极快,就怕有人像我一样因为这样虚无的保障而接受推荐的劣质装修公司,最后一堆麻烦【图片】【图片】
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